結(jié)合計(jì)量校準(zhǔn)檢測行業(yè)的發(fā)展趨勢以及行業(yè)特點(diǎn)， 計(jì)量校準(zhǔn)檢測行業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)為三個(gè)方面: 檢校業(yè)務(wù)能力、市場營銷能力、業(yè)務(wù)管理能力， 其中市場營銷能力和業(yè)務(wù)管理能力都建立在對服務(wù)對象即客戶的了解程度上， 而檢校業(yè)務(wù)能力也是圍繞客戶需求及市場建立的。綜上所述客戶是計(jì)量校準(zhǔn)檢測行業(yè)的核心資源， 客戶資源管理和基于客戶細(xì)分的客戶價(jià)值分析尤為重要。